Tại Kim Tài Ngọc Diamond, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn nhất. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:

Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực nội thành và ngoại thành. Dù bạn ở đâu, chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn sẽ được giao đến đúng địa chỉ một cách nhanh chóng và an toàn.

Thời Gian Giao Hàng

  • Đối với các đơn hàng nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng.
  • Đối với các đơn hàng ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng cụ thể.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng cụ thể khi đơn hàng của bạn được xử lý.

Phí Vận Chuyển

  • Đối với đơn hàng có giá trị trên [số tiền miễn phí vận chuyển]: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí.
  • Đối với đơn hàng có giá trị dưới [số tiền miễn phí vận chuyển]: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ giao hàng của bạn. Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình thanh toán.

Đóng Gói Sản Phẩm

Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo nhất. Sản phẩm sẽ được đóng gói trong các hộp chắc chắn và bảo vệ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã số theo dõi để bạn có thể kiểm tra tình trạng và vị trí của đơn hàng. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình qua liên kết được gửi đến email hoặc tin nhắn của bạn.

Xử Lý Đơn Hàng Bị Trễ

Trong trường hợp đơn hàng của bạn bị trễ so với dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng của đơn hàng và lý do chậm trễ. Chúng tôi sẽ làm việc với các đối tác vận chuyển để giải quyết vấn đề và đảm bảo đơn hàng được giao đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Khiếu Nại Vận Chuyển

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, chẳng hạn như sản phẩm bị hư hỏng hoặc giao hàng sai địa chỉ, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ kiểm tra và giải quyết khiếu nại của bạn nhanh chóng và hiệu quả.

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn dịch vụ vận chuyển tốt nhất và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ đến tay bạn một cách an toàn và đúng hẹn.