Chào mừng bạn đến với Kim Tài Ngọc Diamond, nơi chúng tôi cung cấp những sản phẩm kim cương chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sự minh bạch trong các giao dịch, chúng tôi xin thông báo chính sách chung của website bán hàng thương mại điện tử Kim Tài Ngọc Diamond.
Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu; mọi chính sách Kim Tài Ngọc đưa ra được cân nhắc kỹ càng, đảm bảo công bằng cho cả hai bên. Cụ thể, các điều kiện thu đổi mà chúng tôi đưa ra bao gồm:
Sản phẩm kim cương còn nguyên vẹn, không bị nứt, mẻ hay trầy xước. Như vậy, mọi chính sách được áp dụng theo đúng quy định trên bảng.
- Tỷ lệ đổi áp dụng cho viên kim cương có giá trị cao hơn (không áp dụng đổi sang sản phẩm khác)
- Trang sức không gặp tình trạng hư hỏng, bị biến dạng; cắt ngắn hay lỗi chi tiết nào
- Quá trình thu đổi, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ: hóa đơn mua hàng; giấy kiểm định chất lượng và giấy đảm bảo có dấu mộc của công ty; giấy kiểm định GIA và PNJ (giấy phải nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn)
- Đối với trường hợp viên kim cương bị trầy xước; nứt vỡ trong quá trình sử dụng hay bị mất giấy kiểm định, VBĐQ Kim Tài Ngọc sẽ thu đổi theo chất lượng sau khi xử lý và kiểm định lại giấy kiểm định mới.
Chính sách thu đổi hấp dẫn
Cập nhật thị trường, đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng; từ ngày 8/4/2023; VBĐQ Kim Tài Ngọc chính thức đưa ra mức giá quy đổi như sau:
- Đối với thu đổi vỏ xoàn, Kim Tài Ngọc thu lại 80%, đổi lớn 85%
- Đối với thu đổi hột từ 4ly5 trở lên, Kim Tài Ngọc thu 95%, đổi lớn thu 100%
Đối với trang sức kim cương không đạt đủ điều kiện thu đổi; Kim Tài Ngọc thực hiện thu đổi sản phẩm theo giá thị trường.
Ngoài ra, trang sức kim cương được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng; từ đánh bóng, rung, si đến làm mới sản phẩm. Vỏ xoàn được thay miễn phí đối với trường hợp
rơi rớt hột dưới 3mm. VBĐQ Kim Tài Ngọc Diamond cam kết mua bán và trao đổi hợp lý; đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Đội ngũ phục vụ khách hàng tất cả các ngày trong tuần; linh hoạt thanh toán, thủ tục minh mạch.
VBĐQ Kim Tài Ngọc Diamond gửi đến quý khách hàng thông tin chi tiết về chính sách thu đổi. Nhờ đó, bạn có thể quyết định dễ dàng hơn, giao dịch sản phẩm an toàn nhanh chóng. Chúng tôi luôn mong muốn trở thành địa chỉ tin cậy của người tiêu dùng thông qua việc xây dựng chính sách trên nền tảng đảm bảo sự công bằng cho cả người mua và người bán
Chính sách thu đổi có hiệu lực và giá trị trọn đời với các sản phẩm.Thông tin chi tiết, quý khách hàng truy cập website https://kimtaingocdiamond.com/ hoặc gọi qua hotline 0982.988.889/0842.988889 để tham khảo sản phẩm và được tư vấn tốt hơn.
Chính Sách Thanh Toán
Kim Tài Ngọc Diamond hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để tiện lợi cho khách hàng. Bạn có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua Số tài khoản Ngân Hàng của Công Ty qua mã QR dưới đây:
Chính Sách Giao Hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc với thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ của bạn. Đối với các đơn hàng nội thành, thời gian giao hàng có thể ngắn hơn. Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận và giao hàng đúng hẹn.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Tại Kim Tài Ngọc Diamond, bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọi thông tin cá nhân và giao dịch của bạn sẽ được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất.
Chính Sách Khách Hàng
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng và giúp đỡ bạn tận tình.
Chính Sách Thay Đổi Chính Sách
Kim Tài Ngọc Diamond có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách chung của website mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thông tin mới nhất.
Chúng tôi hy vọng bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Kim Tài Ngọc Diamond. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!
